Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, które są przekazywane przez Użytkowników podczas korzystania ze strony internetowej lacerpapir.com oraz usług oferowanych przez firmę CzystyDom.

Administratorem danych osobowych jest firma CzystyDom z siedzibą w Warszawie, ul. Papiernicza 7, 03-158 Warszawa, NIP: 000-00-00-000, REGON: 000000000, zwana dalej "Administratorem".

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem,
• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
• merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
• przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe Użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres (w przypadku zamówienia usługi)
• Inne dane podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym lub w wiadomości e-mail

Dodatkowo, podczas korzystania ze strony internetowej lacerpapir.com zbierane są automatycznie informacje o:

• Adresie IP
• Rodzaju przeglądarki internetowej
• Systemie operacyjnym
• Rodzaju urządzenia
• Czasie spędzonym na stronie
• Odwiedzanych podstronach

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu:

• Realizacji usług świadczonych przez Administratora
• Odpowiedzi na zapytania i wiadomości przesłane przez Użytkownika
• Przygotowania oferty i wyceny usług
• Prowadzenia marketingu bezpośredniego usług Administratora
• Przesyłania newslettera (po uprzednim wyrażeniu zgody)
• Analizy zachowań Użytkowników na stronie internetowej w celu dostosowania treści
• Dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową
• Wywiązania się z obowiązków prawnych nałożonych na Administratora

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej "RODO".

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora jest:

• Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. w przypadku zapisania się do newslettera
• Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. w przypadku zamówienia usługi
• Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. w przypadku obowiązków podatkowych
• Prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. w przypadku marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do momentu przedawnienia roszczeń.

W szczególności:

• Dane związane z realizacją umowy – przez okres do przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej odwołania
• Dane przetwarzane w celu przesyłania newslettera – do momentu wycofania zgody
• Dane przetwarzane w celach rozpatrywania reklamacji – do momentu przedawnienia roszczeń
• Dane przetwarzane w celach księgowych i podatkowych – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy)

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Pracownicy i współpracownicy Administratora
• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, marketingowe, księgowe, prawne, kurierskie
• Podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa (np. sądy, organy państwowe)

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to wymagane przez prawo.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w punkcie 11 niniejszej Polityki Prywatności.

8. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji określonych celów, takich jak zawarcie umowy czy udzielenie odpowiedzi na zapytanie. Niepodanie określonych danych może skutkować niemożliwością realizacji tych celów.

9. Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji

Dane osobowe Użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Strona internetowa lacerpapir.com wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, aby zapewnić jej prawidłowe funkcjonowanie oraz dostosować zawartość do preferencji Użytkowników. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

11. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

• listownie na adres: CzystyDom, ul. Papiernicza 7, 03-158 Warszawa
• drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected]
• telefonicznie pod numerem: +48 22 452 13 14

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej lacerpapir.com. Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z akceptacją nowej Polityki Prywatności.

Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności znajduje się na początku dokumentu.